账户管理
1.如何获取登录帐号?
目前有两个渠道可获得登录账号:
- 管理员账号由PayerMax平台创建(如需修改请联系PayerMax商务人员)。
- 普通操作员账号由贵司的管理员(或其他拥有管理权限的操作员)创建。 账号创建后,系统会触发激活邮件至您的邮箱,请注意查收PayerMax下发的邮件。
2.如何添加账号?
拥有管理权限的账号或超级管理员,进入「设置服务」-「权限管理」页面,点击页面右上角的“添加成员”按钮,即可添加账号。 具体操作:
- 填写账户邮箱(注意:请确认邮箱地址填写是否正确,该邮箱将直接作为该成员的登录账号。)
- 授予其相关权限。
3.如何修改或删除账号权限?
超级管理员账号不支持商户自行更改权限,若需更改,请联系PayerMax平台。 拥有管理权限的操作员可进入「设置服务」-「权限管理」页面,修改或删除普通操作员的账号权限。 无论操作员是否激活,都可被删除。删除后,该操作员会收到解除通知邮件。
4.为何登录账号时,提醒不存在或未激活?
新创建的账号,需要激活后方可登录使用。收到激活邮件后,请根据邮件指引点击激活,并设置初始登录密码。
5.激活链接已失效怎么办?
若您没有在收到邮件24小时内及时激活账号,为保证账号安全,该链接会失效。请联系贵司拥有管理权限的操作员,重新发送激活邮件即可。
6.忘记登录密码怎么办?
登录页面右下角有「忘记密码」按钮 ,点击后,可重置密码。
7.如何修改登录密码?
进入商户平台后,点击右上角的头像,选择「修改密码」按钮,即可进入修改页面。
8.如何切换商户?
若一个账号绑定了多个商户号,登录平台后,可通过点击页面右上角的商户名称,切换并查看不同商户号下的信息内容。 选择区会高亮提示当前所选中的商户号信息。