PayerMax管理订阅计划
1. 交互流程
2. 订阅计划规则说明
PayerMax 订阅计划服务为商户提供灵活的周期性扣款解决方案,支持多种订阅模式,满足不同业务场景的需求。
2.1 支持的订阅类型
标准订阅: 按固定周期进行自动扣款的订阅服务
试用期订阅: 提供免费试用期后转为付费订阅的服务
优惠期订阅: 前若干期享受优惠价格的订阅服务
2.2 服务限制说明
特别提醒:
PayerMax 管理的单个订阅计划总时长不得超过3年。
订阅计划需在规定时间内完成激活,具体要求如下:
订阅计划必须在首期扣款开始时间之前完成激活;
若首期扣款时间与订阅创建时间间隔超过
24小时,则需在创建后24小时内完成激活;超过时效未激活的订阅计划将被系统标记为
过期未激活状态,PayerMax将向商户发送过期通知。
2.3 扣款与通知规则
2.3.1 扣款结果通知规则
| 扣款结果 | 通知时机 | 说明 |
|---|---|---|
| 扣款成功 | 立即通知 | 扣款成功后,系统立即向商户发送通知 |
| 扣款失败 | 延迟通知 | 仅在该期最后一次扣款失败后向商户发送通知 |
2.3.2 扣款失败重试机制
当扣款失败时,PayerMax 将自动执行重试机制:
系统在重试期间不会向商户发送失败通知,避免频繁通知影响商户系统;
重试策略根据商户配置的扣款策略(默认策略/提前扣款策略/宽限扣款策略)自动执行;
仅在所有重试均失败后,系统才会发送最终失败通知。
2.4 扣款失败处理策略
2.4.1 默认处理策略
策略说明:
订阅激活后,后续扣款由PayerMax系统自动发起。当扣款失败时,系统每天重试3次。若该期最后一天最后一次扣款仍然失败,则订阅计划自动终止。
2.4.2 扣款失败不终止订阅策略
策略说明:
当某期最后一次重试扣款失败后,订阅计划不会终止,订阅状态保持激活。该期无法继续扣款,但下一期开始后,系统将正常发起扣款。
配置方式:
此策略需联系PayerMax技术支持团队进行配置。配置以商户号维度生效,配置完成后对该商户号下所有订阅计划立即生效。
2.5 扣款时机策略
特别提醒:
同一商户号不能同时配置提前扣款策略和宽限扣款策略,商户需根据业务需求选择其中一种策略。
2.5.1 默认扣款策略
执行流程:
系统提
前1天生成下一期扣款账单;账单生成后立即发起扣款;
扣款失败时,系统每天重试
3次;若
3次重试均失败,则执行商户配置的扣款失败处理策略。
2.5.2 提前扣款策略
策略说明:
提前扣款策略允许商户在订阅周期结束前若干天发起扣款,为用户提供更充裕的资金准备时间。
配置方式:
方式一: 单次指定配置
在创建订阅时通过 advanceDays 参数指定提前扣款天数。
优点: 灵活性高,可针对单个订阅进行配置;
缺点: 需要每次创建时手动指定,管理成本较高。
方式二: 统一配置(推荐)
联系PayerMax技术支持团队进行统一配置,创建订阅时无需指定 advanceDays 参数。
配置维度: 以商户号维度进行配置;
生效时机: 配置完成后,在生成下一期扣款账单时生效。
提前扣款天数配置规则:
| 订阅周期类型 | 周期数量范围 | 允许的提前扣款天数 |
|---|---|---|
| periodUnit=天(D) | 1 ≤ periodCount < 7 | 不支持提前扣款 |
| 7 ≤ periodCount < 30 | 1-2 天 | |
| 30 ≤ periodCount < 90 | 1-5 天 | |
| periodCount ≥ 90 | 1-7 天 | |
| periodUnit=周(W) | 1 ≤ periodCount < 4 | 1-2 天 |
| 4 ≤ periodCount < 12 | 1-5 天 | |
| periodCount ≥ 12 | 1-7 天 | |
| periodUnit=月(M) | 1 ≤ periodCount < 3 | 1-5 天 |
| periodCount ≥ 3 | 1-7 天 | |
| periodUnit=年(Y) | 1 ≤ periodCount ≤ 3 | 1-7 天 |
配置示例:
示例1: 订阅周期为
每7天,可配置提前1-2天扣款;示例2: 订阅周期为
每3个月,可配置提前1-7天扣款。
2.5.3 宽限扣款策略
策略说明:
宽限扣款策略是指在正常扣款失败后,系统在宽限期内继续尝试扣款,为用户提供额外的付款时间窗口,避免因短期资金问题导致订阅立即终止。
配置方式:
联系 PayerMax 技术支持团队进行配置。
配置维度: 以商户号维度进行配置;
生效时机: 配置完成后,在生成下一期扣款账单时生效。
执行流程:
系统提
前1天生成扣款账单并发起扣款;扣款失败时,系统每天重试
3次;若
3次重试均失败,订阅进入宽限期;宽限期内,系统在指定日期各执行
1次扣款;宽限期内任一次扣款成功,则停止后续扣款;
宽限期最后一天扣款失败后,执行商户配置的扣款失败处理策略。
宽限期天数扣款规则:
| 订阅周期类型 | 周期数量范围 | 宽限期可执行扣款的日期 |
|---|---|---|
| periodUnit=天(D) | 1 ≤ periodCount < 7 | 第 1 天 |
| 7 ≤ periodCount < 30 | 第 1, 2, 5 天 | |
| 30 ≤ periodCount < 90 | 第 1, 2, 5, 7, 10 天 | |
| periodCount ≥ 90 | 第 1, 2, 5, 7, 10, 15 天 | |
| periodUnit=周(W) | 1 ≤ periodCount < 4 | 第 1, 2, 5 天 |
| 4 ≤ periodCount < 12 | 第 1, 2, 5, 7, 10 天 | |
| periodCount ≥ 12 | 第 1, 2, 5, 7, 10, 15 天 | |
| periodUnit=月(M) | 1 ≤ periodCount < 3 | 第 1, 2, 5, 7, 10 天 |
| periodCount ≥ 3 | 第 1, 2, 5, 7, 10, 15 天 | |
| periodUnit=年(Y) | 1 ≤ periodCount ≤ 3 | 第 1, 2, 5, 7, 10, 15 天 |
配置示例:
示例1: 订阅周期为
每7天,配置宽限期5天- 正常扣款失败后,系统在该期开始后
第1天、第2天、第5天各执行1次扣款 - 期间任一次扣款成功,则停止后续扣款
- 所有宽限期扣款均失败,则执行扣款失败处理策略
- 正常扣款失败后,系统在该期开始后
示例2: 订阅周期为
每3个月,配置宽限期15天- 正常扣款失败后,系统在该期开始后
第1天、第2天、第5天、第7天、第10天、第15天各执行1次扣款 - 期间任一次扣款成功,则停止后续扣款
- 所有宽限期扣款均失败,则执行扣款失败处理策略
- 正常扣款失败后,系统在该期开始后
2.6 策略配置说明
2.6.1 配置维度
所有扣款策略配置均以商户号维度进行,配置完成后对该商户号下的订阅计划生效。
2.6.2 配置生效时机
| 策略类型 | 生效时机 |
|---|---|
| 扣款失败处理策略 | 配置完成后对所有订阅计划立即生效 |
| 提前扣款策略 | 配置完成后,在生成下一期扣款账单时生效 |
| 宽限扣款策略 | 配置完成后,在生成下一期扣款账单时生效 |
3. 订阅计划状态说明
| 状态值 | 状态说明 | 备注 |
| INACTIVE | 未激活 | 创建订阅计划后,状态为未激活 |
| ACTIVE_FAILED | 激活失败 | 激活失败后的状态 |
| ACTIVE | 生效中 | 激活成功后的状态 |
| TERMINATE | 订阅终止 | 某期扣款失败后,订阅计划会终止 |
| CANCEL | 订阅取消 | 主动取消订阅计划 |
| FINISH | 订阅完成 | 订阅计划所有期数都完成扣款 |
| EXPIRED | 过期未激活 | 首期扣款时间开始后,还未激活订阅计划 |
4. 订阅扣款状态说明
| 状态值 | 状态说明 |
| PENDING | 扣款中 |
| SUCCESS | 扣款成功 |
| FAILED | 扣款失败 |
